Digital
Warum digitale Hausverwaltung zeitgemäß ist
Klassisch und digital im Vergleich
| Thema | Häufig klassisch | Bei Vesalo |
|---|---|---|
| Belege und Buchungen | Häufig Einsicht einmal im Jahr bei der Belegprüfung, im Büro der Verwaltung. | Eigentümer und Beirat sehen die Buchungen jederzeit im Portal. |
| Schadensmeldung | Anruf oder E-Mail; der Stand ist für Melder oft nicht sichtbar. | Meldung in der App mit Fotos, erfasst als Ticket mit Dringlichkeit und sichtbarem Stand. |
| Eigentümerversammlung | Präsenztermin im Saal, Protokoll per Post. | Vor Ort, hybrid oder online — je nach Beschluss der Gemeinschaft; Protokoll und Beschluss-Sammlung im Portal. |
| Nebenkosten- und Jahresabrechnung | Viel Handarbeit, Rückfragen per Brief. | Die Software bereitet einen Entwurf vor, ein Mensch prüft und gibt ihn frei — nichts geht automatisch raus. |
| Dokumente | Aktenordner im Büro, Kopien auf Anfrage. | Verträge, Protokolle und Abrechnungen digital im Portal abrufbar. |
| Ansprechpartner | Wechselnde Sachbearbeiter, Sammel-Postfach. | Ein fester Ansprechpartner je Gemeinschaft bzw. Vermieter. |
Digital heißt nicht unpersönlich
Die Software übernimmt Routine: Belege erfassen, Fristen im Blick behalten, Abrechnungen vorbereiten. Entscheidungen trifft ein Mensch — jede Abrechnung wird vor dem Versand geprüft und freigegeben. Was vor Ort passiert, lesen Sie unter So arbeiten wir vor Ort.
Häufige Fragen
Ist eine digitale Hausverwaltung unpersönlich?
Nein. Digital ist bei Vesalo die Routine — Belege, Abrechnungen, Dokumente. Dafür bleibt mehr Zeit für das Gespräch: Jede Gemeinschaft hat einen festen Ansprechpartner, Versammlungen finden vor Ort, hybrid oder online statt, und einmal im Jahr gibt es einen Ortstermin am Gemeinschaftseigentum.
Wo liegen die Daten?
Gehostet wird in Deutschland (Hetzner, Rechenzentrum Nürnberg). Welche Dienstleister wir für einzelne Aufgaben einsetzen, auch außerhalb der EU, steht vollständig auf unserer Seite Sicherheit.
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Sehen Sie das Portal selbst
In einer kurzen Live-Demo zeigen wir Ihnen, was Eigentümer, Beirat und Mieter im Portal sehen.